Je n'ai jamais laissĂ© de commentaire nĂ©gatif mais quand il s'agit d'enfant laisse avec leur frustration a cause d'une erreur de la part du personnel je me dois de laisser un commentaire pour Ă©viter a des parents de se retrouver dans la mĂȘme situation.J'ai fĂȘter l'anniversaire de mon enfant pour ses 10 ans le 3 fĂ©vrier avec ses amis pour qu'il puisse passer un bon moment. Au final ça Ă©tĂ© une Ă©norme frustration pour deux enfants qui n'ont pas pu intĂ©grer le jeu pour cause de leur taille 1m27 au lieu de 1m30 suite au mauvaise information donnĂ© par le personnel de KOEZIO en amont de la rĂ©servation . Du coup le responsable ne m'a proposĂ© aucune solution pour rĂ©parer l'erreur Ă©mise par son equipe, il est rester fidĂšle Ă la politique de l'entreprise. Du coup les deux enfants et moi mĂȘme sommes restĂ©s sur cette fausse note sans la moindre proposition, hormis un mail pour faire une rĂ©clamation ce que j'ai fait et je suis en attente de rĂ©ponse. En tout cas lĂ prestation de l'anniversaire n'a pas Ă©tĂ© au rendez-vous pour le prix je trouve qu'il est invraisemblable d'ĂȘtre , livrĂ© a soi-mĂȘme pour une prestation d'anniversaire et pour finir j'ai paye pour une photo de groupe que je n'ai mĂȘme pas eu ce qui prouve la mauvaise gestion du staff. Malheureusement cette expĂ©rience a Ă©tĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able et je ne compte pas revenir, mais je souhaite avoir un remboursement pour ce dĂ©sagrĂ©ment.